用微笑服務好交通大動脈 精幹團隊保障G40高速上海段暢通上市股票信貸年息借貸增貸轉貸
東方網10月23日消息：據《勞動報》報道，在上海的北面，長江隧橋和崇啟通道構成瞭一條通往江蘇的交通大動脈，負責這條大動脈日常運營養護的是上海兆億隧橋養護管理有限公司。這傢年輕的公司在18名黨員職工帶領下，每天用微笑迎來送往車輛，保障G40高速上海段暢通。打造最具親和力服務組建於2009年9月的兆億公司直屬於上海市政養護管理有限公司，主要履行G40滬陜高速公路(上海段)即長江隧橋和崇啟通道的運營養護，下屬有G40滬陜高速滬蘇、陳海公路等多個收費站。雖然收費站隻有一個小小窗口，卻代表著上海的形象。開車族都會有這樣的經歷，收費員臉難看。不過在陳海公路收費站，微笑服務卻成瞭“招牌”。要知道，一個收費員每天接待車次平均在1800輛左右，一次標準化業務程序包括:手禮迎車、辨別輸入車型、接卡、刷卡等11個動作，如此的工作強度，要發自內心地笑出來可不是件容易的事。為此，公司以打造“最具親和力微笑”服務為基礎，聘請以“微笑服務”聞名遐邇的全國勞模吳爾愉親身帶教。而要每一個經過的汽車司機能夠感受到微笑的溫暖，還必須做到為司機所想。“給你一張隧橋周邊路線圖，來往崇明請按地圖行駛！”這是經常走陳海公路收費站能看到的情景。站長袁海娟告訴記者，收費站的員工利用業餘時間網上查地圖、收集長江隧橋通往市區交通線路，讓人初到崇明就能感到溫暖。“神經中樞”完成保障作為世界上最大隧橋結合工程及崇啟通道這一北上交通要道的“神經中樞”，長江隧橋交通監控中心雖然隻有23名員工，卻承擔著極重要的作用，為此，中心總結出瞭“集中思想不放松，分工明確勤處理，迅速指揮要得當，熟記預案快處置”的28字方針，應對一切可能的突發狀況。長江隧橋交通監控中心擁有全路段、全方位覆蓋實時監控畫面，擁有遠程監控各類機電、監控設備的高科技監控系統，調動協調著收費、牽引、養護、維修和巡檢等各個部門。在這樣一個擁有高科技硬件設施的監控中心工作的員工，始終把服務和不斷的學習進步放到同樣的高度。短短兩年多，監控中心掌握瞭全面的突發事件應急處理機制，成功配合2011年度及2012年度的環島國際公路自行車比賽順利完成，迅速處置多起隧道內車輛自燃事故和大橋大型車輛側翻事故，完成冰雪天、迷霧天封閉大橋的應急預案實施。擁有穩定向上的隊伍“要把G40高速公路(上海段)打造成為上海設施最好、服務最優、管理最佳的一條進出境高速公路！”敢於喊出這樣的豪言壯語，在於兆億公司擁有一支穩定而積極向上的職工隊伍。把落腳點放在尊重員工、依靠員工、團結員工、凝聚員工上，做到收入逐年遞增，後勤保障不斷完善，福利不斷提高，形成有凝聚力的企業。同時，對一時發生生活困難的職工，動用公司工會設立的幫困基金，給予一次性經濟補助，讓職工切實感受到公司凝聚力工程的精神效益。
新聞來源http://news.hexun.com/2012-10-23/147088635.html
台南市當舖小額借款
- 房貸新北坪林房貸 信貸借款問題缺錢急用哪裡汽車貸款 房貸信貸整合利率多少免費諮詢試算
- 民間信用貸款利息怎麼貸款比較會過件 雲林汽車借款信貸年息 哪裡可借錢信貸年息
- 信貸利率比較2016哪裡信貸比較快撥款 大溪汽車貸款 台北房屋房貸
全站熱搜
留言列表
